Política de Privacidade e Cookies
1. Quem somos e o nosso compromisso com a privacidade
A Ampliphar é uma empresa de referência na área da saúde, que focaliza a sua atividade no segmento do Self Care, comercializando e distribuindo marcas em farmácias e espaços de saúde em todo o país. O tratamento dos seus dados é necessário para o cumprimento do contrato de compra e venda ou de prestação de serviços a celebrar entre si e a Ampliphar, ou para a realização de diligências pré-contratuais a seu pedido.
Na Ampliphar – Produtos Farmacêuticos, Lda., respeitamos a sua privacidade e estamos empenhados em proteger os seus dados pessoais. Esta política descreve como recolhemos, tratamos e protegemos os dados que nos são fornecidos, em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e legislação nacional aplicável.
2. Finalidades do tratamento de dados
Tratamos dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Gestão de contactos, informações ou pedidos
Para responder a comunicações voluntárias feitas através dos nossos canais (telefone, e-mail, morada).
Base legal: Interesse legítimo Prazo de conservação: Até 2 anos após o último contacto
- Farmacovigilância e segurança de produtos
Para garantir a qualidade e segurança dos nossos produtos de saúde.
Base legal: Interesse público no domínio da saúde pública
- Recrutamento de recursos humanos
Para análise de candidaturas e processos de seleção.
Base legal: Diligências pré-contratuais Prazo de conservação: Até 2 anos após receção da candidatura
- Gestão de clientes e contratos
Para cumprimento de contratos de compra e venda ou prestação de serviços.
Base legal: Execução contratual
Prazo de conservação: Durante a vigência contratual ou 2 anos após inatividade
- Marketing
Para envio de comunicações sobre produtos e serviços, apenas com consentimento prévio.
Base legal: Consentimento
Prazo de conservação: Durante a relação contratual ou 2 anos após inatividade
3. Bases legais para o tratamento
A Ampliphar atua ao abrigo de uma das seguintes condições de licitude:
- Consentimento:sempre que o titular dos dados tenha previamente consentido, através de uma ação positiva, que os dados pessoais que lhe digam respeito sejam objeto de tratamento.
- Diligências pré-contratuais ou execução de contrato:sempre que o tratamento de dados seja necessário no âmbito de uma prestação de serviços ou da aquisição de produtos.
- Interesse legítimo:sempre que a Ampliphar proceda ao tratamento de dados pessoais em virtude de um interesse considerado legítimo, que, num teste de ponderação, não seja superado pelos direitos e interesses dos titulares dos dados.
- Obrigação legal:sempre que o tratamento de dados pessoais seja necessário para o cumprimento de uma obrigação jurídica a que a Ampliphar esteja sujeita.
- Interesse público importante ou interesse público no domínio da saúde pública:quando esteja em causa o tratamento de categoriais especiais de dados pessoais (tais como dados relativos à saúde) necessário para assegurar um elevado nível de qualidade e de segurança dos cuidados de saúde e dos medicamentos ou dispositivos médicos, prevendo medidas adequadas e específicas que salvaguardem os direitos e liberdades do titular dos dados.
4. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida, em conformidade com o artigo 32.º do RGPD.
5. Partilha de dados com terceiros
Não partilhamos dados pessoais com terceiros, exceto quando exigido por lei ou para cumprimento de obrigações legais. O nosso site pode conter ligações para sites externos, cujas práticas de privacidade não controlamos.
6. Cookies e recursos online
Esta política aplica-se aos dados recolhidos através do nosso site e canais digitais. Para mais informações sobre cookies, consulte a nossa Política de Cookies (se aplicável).
7. Direitos dos titulares de dados
Pode exercer os seguintes direitos:
- Acesso, retificação, apagamento e portabilidade dos dados
- Limitação ou oposição ao tratamento
- Retirada do consentimento (quando aplicável)
- Reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Responderemos ao seu pedido no prazo máximo de 1 mês. Em caso de dúvida sobre a identidade do requerente, poderemos solicitar elementos adicionais.
8. Contactos para exercício de direitos
9. Atualizações à política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que consulte o site www.ampliphar.com para versões atualizadas. Alterações relevantes serão comunicadas através dos canais habituais.
Porto, 13 de outubro de 2025
Na presente Política de Cookies encontrará informação sobre a utilização que fazemos dos cookies e dispositivos semelhantes que são instalados nos terminais dos nossos clientes e utilizadores. Ocasionalmente, a utilização de cookies pode estar relacionada com o tratamento de dados pessoais, pelo que recomendamos a consulta da nossa Política de Privacidade, disponível no nosso Website.
INFORMAÇÃO SOBRE COOKIES
1. O que é um Cookie?
Um Cookie é um pequeno ficheiro de texto que um sítio Web, app ou outra plataforma armazena no seu computador, tablet, smartphone ou qualquer outro dispositivo semelhante, com informações sobre a sua navegação e utilização, como uma etiqueta que identifica o seu dispositivo. Os Cookies são necessários, por exemplo, para facilitar a navegação e compreender de que forma os utilizadores interagem com as plataformas / websites, de modo a permitir a sua melhoria. Também são muito úteis para exibir publicidade conforme às preferências do utilizador, assim como para outras finalidades descritas mais adiante. Os Cookies não danificam o seu computador ou dispositivo. Quando falamos de “Cookies” também nos referimos a outras tecnologias semelhantes de instalação e/ou recolha de informação no seu dispositivo (tais como flash cookies, web beacons ou bugs, pixels, HTML5 [armazenamento local] e tecnologias SDK para formatos app). Além disso, o termo “Cookies” também é aplicável à utilização de técnicas de fingerprinting, ou seja, técnicas de combinação de informações que nos ajudam a identificar o seu dispositivo. Ocasionalmente, estas tecnologias funcionam a par de cookies que compilam e armazenam informações, quer para lhe disponibilizar determinadas funcionalidades ou serviços no nosso Website, quer para lhe apresentar publicidade de terceiros compatível com a sua navegação. Esta explicação é uma panorâmica daquilo que se entende por Cookies, com fins meramente informativos.
2. Que tipos de Cookies existem?
- Cookies próprios: São aqueles que são enviados para o computador ou dispositivo do utilizador a partir de um equipamento ou domínio gerido pelo próprio editor e a partir do qual se oferece a plataforma ou o serviço solicitado pelo utilizador.
- Cookies de terceiros: São aqueles que são enviados para o computador ou dispositivo do utilizador a partir de um equipamento ou domínio que não é gerido pelo editor, mas por outra entidade que trata os dados obtidos através dos cookies.
- Em função da sua finalidade, os Cookies podem classificar-se em:
- Cookies estritamente necessários (técnicos): São aqueles que permitem ao utilizador a navegação através de um website, plataforma ou aplicação e a utilização das diferentes opções ou serviços que neles existam como, por exemplo, controlar o tráfego, identificar dados ou a sessão, aceder a secções ou conteúdos de acesso restrito, recordar os elementos integrantes de uma encomenda, fazer o processo de compra de uma encomenda, gerir pagamentos, controlar fraudes ligadas à segurança do serviço, utilizar elementos de segurança durante a navegação, solicitar a inscrição ou participação num evento, armazenar conteúdos para a difusão de vídeos ou som, habilitar conteúdos dinâmicos (por exemplo, animação de carregamento de um texto ou imagem) ou partilhar conteúdos através de redes sociais. Os cookies técnicos, sendo estritamente necessários, são automaticamente descarregados sempre que sejam necessários para exibir a plataforma /website ou prestar o serviço solicitado pelo utilizador.
- Cookies de funcionalidade ou personalização: são aqueles que permitem lembrar informações para que o utilizador possa aceder ao serviço ou ao website com características específicas passíveis de diferenciar a sua experiência da de outros utilizadores, como, por exemplo, a língua, o número de resultados a apresentar quando o utilizador faz uma pesquisa, a aparência ou o conteúdo do serviço em função do tipo de navegador utilizado ou da região a partir da qual acede ao serviço, etc. A não aceitação destes Cookies pode originar um desempenho lento do sítio Web ou recomendações mal adaptadas.
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3. Para que são utilizados os Cookies no nosso Website?
Os Cookies são uma parte essencial do funcionamento no nosso Website. O principal objetivo dos nossos Cookies é tornar a sua experiência de navegação mais fácil e eficiente. Por exemplo, são utilizados para recordar as suas preferências (língua, país, etc.) durante a navegação e em futuras visitas. Também utilizamos os nossos Cookies para melhorar continuamente os nossos serviços e no nosso Website, assim como para lhe oferecer publicidade personalizada segundo os seus hábitos de navegação. A informação recolhida nos Cookies também nos permite melhorar no nosso Website através de estimativas sobre dados estatísticos e padrões de utilização e conhecer estatisticamente o modo como os utilizadores interagem com o Website, tendo em vista a melhoria dos nossos serviços, a adaptação no nosso Website aos seus interesses individuais, a aceleração das pesquisas, etc. Ocasionalmente, podemos utilizar Cookies para obter informações que nos permitam apresentar, a partir no nosso Website, plataformas ou quaisquer outros recursos de terceiros, com base na análise dos seus hábitos de navegação. Em todo o caso, os Cookies que utilizamos nunca armazenam informações sensíveis.
4. Como posso gerir a utilização de Cookies neste Website?
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